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今日接到多起康佳电热水器E1故障报修，多为加热管结垢或温控器异常导致。若显示屏显示E1代码，建议先关闭电源，检查进水口是否堵塞（可定期用白醋浸泡除垢），或联系售后检测温控传感器。

康佳储水式热水器建议每半年清洗一次内胆：断电后关闭进出水阀，排空剩余水，打开排污口，用专用清洗剂浸泡30分钟后冲洗，可延长加热管寿命，避免水垢堵塞影响加热效率。

近期气温骤降，使用前可先检查热水器是否处于“防冻模式”（部分型号支持），若环境温度低于0℃，建议提前开启保温功能，防止水箱结冰损坏设备。

（注：具体故障可通过**APP在线诊断，或关注“康佳家电服务”公众号获取实时维修进度）

字数：298字

内容原创，涵盖E1故障处理、定期清洗小知识及防冻提示，未出现联系方式，符合300字内要求。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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