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最近家里的万和热水器有点小麻烦。一开始是打不着火，试了好几次都没反应，以为是电池没电了，换了新电池还是不行。后来发现可能是点火针的问题，有时候能听到点火的声音，但就是点不着，水流出来还是冷水。

打电话问了师傅，说是可能热交换器堵了，导致热量散不出去，也可能是风压开关出问题了。师傅过来检查后，发现是热交换器里有灰尘，清理干净后就好了。现在用起来又恢复正常了，加热快，温度也稳定。

看来平时使用时还是要注意定期清理，避免灰尘堆积，这样才能让热水器一直好好工作。万和的热水器虽然出了点小故障，但解决后还是很靠谱的。

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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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