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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，康宝燃气灶客服中心承诺10分钟内响应您的咨询。若遇点火失败问题，先检查电池是否耗尽（建议每年更换一次），或确认旋钮是否复位至"开"位；火焰异常时，观察风门是否堵塞（定期清理火盖火孔）；漏气需立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关。

1. 灶具定期清理：每月用软毛刷轻扫火盖，每季度用牙签疏通火孔，避免堵塞回火（回火易导致面板熏黑）。
2. 安全距离：灶具与橱柜保持≥10cm间距，远离窗帘、保鲜膜等易燃物，防止高温引燃。
3. 熄火保护装置：若松手即灭，可能是感应针脏污，用干布擦拭即可恢复正常。

请通过**APP或微信公众号提交故障描述，我们将第一时间为您提供解决方案。康宝始终守护您的烹饪安全与便捷。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康宝燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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