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志高燃气灶故障速查指南

常见故障及排查建议

1. 点火失败：检查电池是否没电或松动，脉冲点火器是否损坏。建议定期更换电池（1号电池），保持点火针清洁无油污。
2. 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配。可通过调节旋钮增大一次空气量，天然气灶需使用专用喷嘴。
3. 漏气问题：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。严禁私自拆解，需联系专业人员更换密封圈或阀体。
4. 熄火保护：火焰意外熄灭后未重启，可能是热电偶故障。清洁感应针并确保火焰覆盖针体，避免汤水溢出堵塞火孔。

日常维护小知识

• 定期清洁：每月用软毛刷清理火盖、分火器，季度用温水浸泡喷嘴，防止油污堵塞。
• 风门调节：火焰呈蓝色为最佳燃烧状态，红色火焰需调大风门，黄色火焰调小风门。
• 安全检查：每年请专业人员检测软管老化情况，建议使用金属波纹管，长度不超2米。

遇到故障时，先确认电源/气源正常，再按上述步骤排查。若自行处理无效，可通过**渠道查询附近授权服务站，获取专业检修服务。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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