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志高热水器常见故障及维修小知识

一、不加热故障

原因：温控器失灵、加热管损坏或电源接触不良。
排查：先检查电源插座是否通电，排除电路问题后，打开热水器侧盖，用万用表测量加热管两端电阻（正常应小于100Ω），若阻值无穷大则需更换加热管。

二、漏水问题

原因：安全阀泄压口堵塞、密封圈老化或水箱开裂。
维修：先关闭进水阀，拆卸安全阀检查泄压孔是否有异物，清理后重新安装。若密封圈老化，直接更换同型号配件（建议选食品级硅胶材质）。水箱漏水需联系专业人员焊接，切勿自行补漏。

三、指示灯异常

原因：显示屏故障或传感器故障。
技巧：热水器长期使用后，传感器易积垢影响精度。断电后，用软毛刷蘸白醋擦拭传感器探头，可恢复灵敏度。

四、打不着火/频繁熄火

原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
妙招：清理点火针时，用细砂纸轻轻打磨放电端，避免过度磨损。冬季使用燃气热水器，保持烟道通畅可减少熄火，定期检查排气口是否有杂物堆积。

日常保养小贴士

1. 定期清洗：电热水器每半年清洗内胆（需专业人员操作），燃气热水器每季度清理燃烧器。
2. 断电保护：雷雨天气关闭电源，避免雷击损坏主板。
3. 水温调节：设置水温不超过55℃，既节能又防止烫伤，延长加热管寿命。

若自行排查后故障未解决，建议联系志高**售后，避免非专业维修扩大损坏。安全使用家电，从定期维护开始！

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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