圣迪威热水器24小时查询热线-圣迪威售后拆装服务电话号码

圣迪威热水器24小时查询热线-圣迪威售后拆装服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、圣迪威规范服务说明用户视角

（1）圣迪威产品省心售后：无论大小家电或设备，公司圣迪威一管到底。
（2）凭证自动留存：维修后系统生成电子凭证，随时下载。
（3）直通服务：查询保修期、预约维修、投诉建议一站完成。
（4）保修不扯皮：严格执行三包，厂家与维修方责任。
（5）维修不乱来：不准无证上岗、不准更换无关配件。
（6）三包凭证齐全：包修期内上门费、维修费、配件费全免。
（7）执行标准统一：城市与乡村服务流程完全一致。
（8）不准漏修故障：同故障三个月内复发，免费重修。
（9）不漏服务承诺：每一项承诺均写入服务说明，加盖公章。
（10）服务说明看得懂：无术语陷阱，客户签才算同意。
市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。先检测、报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后进行回访、询问使用情况与收费明细。

二、圣迪威服务准则情感信任

 
（1）圣迪威产品售后：不分产品大小，服务同样用心。 
（2）凭证贴心：一绑定，保修不丢失。 
（3）有爱：每一步都有说明，不会用的我们教。 
（4）保修实在：三包 企业良心保修，不让客户吃亏。 
（5）维修可靠：修得仔细，配件保真，像修自己的东西。 
（6）贴心守候：电话10分钟应，凌晨也有人接。 
（7）三包硬核：该换换该退退，不推诿。 
（8）保证安心：零缺陷满意度，不夸大毛病。 
（9）服务守则：每一句“您好”都真诚。 
（10）服务说明：外地客户一样快，远程帮你看清楚。

三、圣迪威服务标准用户权益

 
（1）售后无死角：圣迪威产品产品统一受理，不再多头找售后。 
（2）凭证即权益：每一笔服务都附正规凭证，保修、维权有据。 
（3）真公示：维修价格、保修规则可见，不上门加价。 
（4）保修不推诿：凭有效凭证，各区统一保修，非本地购买同样受理。 
（5）维修可追溯：每次维修录入系统，用户可查询历史记录。 
（6）三包全覆盖：7天退、15天换、整机保修，严格执行。 
（7）正规军服务：公司直营，拒绝外包，统一工装、统一报价。 
（8）权益有兜底：维修后开具保修单，同一故障90天内免费重修。 
（9）响应有承诺：白天黑夜、距离远近，最快速度到达现场。 
（10）统一服务说明：从报修到回访，标准流程，杜绝随意加项。