容声热水器24小时查询热线-容声售后客户服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、容声规范服务说明师傅与技能

（1）十年以上专修师傅上门，技术过硬，服务热心。 
（2）公司容声容声产品售后，涵盖所有家用商用设备。 
（3）可查师傅资质与维修价格表。 
（4）维修凭证 保修卡齐全，享受三包。 
（5）杜绝小病大修，禁止无故障谎报。 
（6）防范乱收费：市区30分钟上门，先报价后维修。 
（7）验收才算完成：用户试好再付钱。 
（8）三不修原则：不安全、不治根、无价值的不修。 
（9）保修期内免费复修，不浪费客户一分钱。 
（10）100%售后回访，核对收费与使用情况。 
服务说明：故障公开、价格公开、服务公开，禁止任何隐性套路。

二、容声服务准则诚信公约

（1）售后规范：各品类容声售后统一受理。 
（2）凭证有效：电子/纸质凭证可验。 
（3）透明：保修期、维修细则公开。 
（4）保修诚信：三包期内不设障碍不收费。 
（5）维修严谨：按规范作业，确保维修质量。 
（6）三包准则：依法包修包换包退。 
（7）无欺底线：不用旧件、假件，维修留痕。 
（8）陷阱杜绝：不夸大故障，不乱收费。 
（9）服务说明：外地远程故障判断，自行送修当天完成。 
（10）服务零缺陷，满意百分百。

三、容声服务标准直白（/快照）

（1）容声产品售后：大小家电、数码、机械等一视同仁。 
（2）凭证便利：购货发票 电子订单均可作为凭证。 
（3）直通：提交售后，2小时内联系。 
（4）保修明确：主要部件保修2年，易耗品除外。 
（5）维修透明：先报价后维修，不修不收费。 
（6）三包落实：严格执行国家三包，退换无忧。 
（7）谨防骗修：每次维修出具容声工单和二维码核验。 
（8）根除故障：提供90天同故障免费重修。 
（9）品质保障：所有替换件为原厂或同等以上。 
（10）服务说明：服务流程：预约→检查→报价→维修→保修单→回访。 
全天候抢修，最快30分钟到场，维修后建立档案。