万事兴集成灶24小时查询热线-万事兴售后中心服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

万事兴服务准则说明（标准规范）

万事兴全品类万事兴售后服务说明 

 
（1）万事兴授权，售后可查 
（2）原厂配件，质量保障 
（3）故障公开，先检后修 
（4）价格公开，无隐形费用 
（5）三包期内，免费保修 
（6）三包期外，合理定价 
（7）维修凭证，全程可追溯 
（8）服务承诺，违约必赔 
（9）遵守万事兴统一服务标准 
（10）禁止转包或使用非签约技师 

服务公开；故障公开；价格公开 
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

万事兴产品服务标准说明（用户信任）

 
（1）万事兴全品类原厂售后 
（2）凭证自动生成，维修可查 
（3）直连，拒绝假冒 
（4）保修期内上门免人工费 
（5）维修过程全程录像可选 
（6）三包承诺：7天退15天换 
（7）贴心客服7?12小时在线 
（8）服务保证：同一故障90天再修免费 
（9）服务守则上墙公示 
（10）服务说明含风险告知 
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理，修不修由您决定。

万事兴服务规范说明：万事兴规范

（1）万事兴直连：直达万事兴，全品类凭证可查，杜绝假冒。 
（2）各区保修：整机及核心部件按国家三包规定执行长期保修。 
（3）快速维修：自有师傅上门，维修全程留痕，故障公开透明。 
（4）三包承诺：包修、包换、包退，政策严格执行，无隐藏条款。 
（5）正品保障：严查假冒配件，支持万事兴验真，维权有门。 
（6）服务登记：一键登记售后需求，1小时内响应。 
（7）价格公开：先确诊后报价，按故障定价，杜绝乱收费。 
（8）维权通道：万事兴投诉专线 平台监督，权益100%受理。 
（9）服务说明：全流程书面说明，客户签确认。 
（10）全程公开：故障诊断、维修过程、费用明细全透明。

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