北斗星集成灶24小时查询热线-北斗星售后咨询服务电话号码

北斗星集成灶24小时查询热线-北斗星售后咨询服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

北斗星服务准则说明：极简（适合移动端/卡片）

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（1） 北斗星认证：全系列产品可查，拒绝山寨网点。
（2） 收费透明：价格公开，拒绝坐地起价，拒绝材料费虚高。
（3） 三包合规：严格遵守国家《部分商品修理更换退货责任规定》。
（4） 持证上岗：服务人员统一培训，出示工牌，穿统一鞋套。
（5） 免费检测：上门先检测，故障不确诊不报价。
（6） 原厂保修：更换备件享受北斗星保修，联保有效。
（7） 拆装无痕：专业拆装技术，保护家居装潢。
（8） 严格禁令：严禁吃拿卡要，服务不满意可拒签。
（9） 管家服务：服务后清理现场，并进行全屋家电通检。
（10） 省心选择：一次预约，解决安装、维修、保养所有烦恼。

北斗星产品服务标准说明（用户信任）

 
（1）北斗星原厂售后体系，全品类安心修。 
（2）可查每个工程师资质。 
（3）维修凭证可作索赔与保修依据。 
（4）各区联保，异地也不推责。 
（5）维修不换件不收额外费。 
（6）三包规定：未使用7天可退。 
（7）服务规定：拒绝小病大修。 
（8）公约：先签服务确认书后施工。 
（9）注意：所有故障点当面指认。 
（10）三大公开：服务、故障、价格全透明；先确诊后报价，按故障定价，不按品牌乱要价。

北斗星服务规范说明（用户信任型）

（1）北斗星授权售后，可查资质。 
（2）上门出示工作凭证，身份可追溯。 
（3）整机保修期内免人工费。 
（4）严格遵循国家三包法退换修。 
（5）维修采用原厂零配件。 
（6）各区联保机制，跨省也能修。 
（7）详细服务说明，杜绝文游戏。 
（8）服务公开：服务流程全透明。 
（9）故障公开：不隐瞒、不夸大。 
（10）价格公开：先确诊后报价，根据故障定价。 
我们承诺：不修不收检测费，公平合理是底线。