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小天鹅洗衣机常见故障速查手册

一、不启动故障

故障表现：按下电源键无反应，电机不运转。
排查方向：先检查电源插座是否通电（可用手机充电测试），若断电则检查电源线插头是否氧化（可用橡皮擦擦拭金属片）。电路正常时，多为电脑板故障，需专业人员更换电容或芯片。

维修小知识：洗衣机电脑板最怕受潮，日常使用时避免机身积水，搬运后静置24小时再开机，防止电容因冷凝水损坏。

二、脱水不平衡

故障表现：脱水时机身剧烈晃动，发出异响。
处理方法：暂停运行后打开舱门，检查衣物是否偏心（如厚重被单单边堆积），均匀摆放后轻拍衣物使重心平衡。若频繁出现，可能是减震弹簧老化，需更换弹簧或调整悬挂螺丝。

维修知识：脱水桶轴封漏水会导致轴承生锈，可定期向轴承处滴入少量润滑油（如缝纫机油），延长机器寿命。

三、排水缓慢或不排水

故障表现：洗涤结束后，积水无法排出。
排查步骤：

1. 检查排水阀是否被异物（如硬币）卡住，断电后拆卸排水泵滤网清理；
2. 排水电机拉线松动会导致阀门无法闭合，重新拉紧拉线即可。

小技巧：若排水管长度超过1米，易因重力导致排水不畅，建议保持排水管坡度在15°以内。

四、不脱水（仅排水不脱水）

故障表现：洗涤正常但脱水功能失效。
关键检查：

• 门盖安全开关是否错位（门锁损坏时机器会拒绝脱水）；
• 脱水程序选择是否有误（需选"标准脱水"而非"快速洗涤"）。

温馨提示：脱水前务必确认舱门完全闭合，避免因门钩未卡紧触发保护程序。

日常保养：每3个月清理一次过滤器，每月检查一次皮带松紧度，发现裂纹及时更换。若自行维修无效，建议联系**售后，避免因误操作扩大故障。

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