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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日），部分地区用户反馈空调出现制冷/制热效果减弱问题，经技术排查，主要原因是滤网积尘堵塞或外机散热片脏污。建议您先检查室内机滤网，若滤网泛黄或有明显灰尘，可取下用清水冲洗晾干后装回；外机散热片清理需断电操作，用软毛刷配合少量中性清洁剂轻刷，避免损伤翅片。

1. 定期清洁空调滤网可提升制冷效率10%-20%，延长压缩机寿命；
2. 冰箱除霜时，断电后用温水浸泡冰格区域，避免暴力铲冰损坏内胆；
3. 洗衣机排水阀堵塞多为衣物纤维缠绕，可拆开滤网取出杂物，勿用硬物强行疏通。

若您遇其他故障，可通过奥克斯**APP报修，我们将为您安排就近工程师上门服务。感谢您的耐心等待，技术团队正加急处理中。

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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