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今日接到多起万和燃气灶故障反馈，主要集中在：①点火失败：多因电池电量不足或脉冲点火器老化，建议定期更换1号电池并检查线路；②火焰异常：黄色火焰伴随黑烟，多为风门未调至最佳位置或气源不匹配，可通过灶具底部风门旋钮调节空气配比；③熄火保护失效：常见于热电偶故障或反馈针积碳，需清理反馈针氧化物并测试熄火保护装置灵敏度。

1. 定期检查：每月用干布擦拭灶具表面，每季度清理火盖火孔，避免堵塞回火；
2. 安全用气：连接软管长度不超2米，且需使用防鼠咬金属波纹管，灶前阀需保持常闭状态；
3. 故障自查：点火时若“哒哒”响但无火花，先检查电池仓接触片是否氧化，可尝试更换电池或用砂纸打磨触点。

（注：以上内容为常见故障及维修建议，具体以实际检测为准，请勿自行拆解复杂部件）

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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